ห้องฉุกเฉินออกใบนัดให้มาคลินิกกระดูก วันที่ 31/8/2565 เวลา 8.00 น. พอมายื่นใบนัดตามวัน- เวลา ดังกล่าว จนท. พยาบาลแจ้งว่า รอหน่อยนะเพราะเป็นคิวแทรก ก็คิดว่าคงรอแปลเดียว10 โมงก็ยังไม่เรียก เลยถามอีกรอบ จนท. แจ้งว่าทางห้องฉุกเฉินไม่ได้ส่งเรื่องขึ้นมา จึงไม่รู้ว่ามีนัด ถึงได้เป็นคิวแทรก กว่าจะได้ตรวจคงเที่ยงๆ เพราะต้องตรวจคิวที่นัดก่อน

อยากถามว่า เป็นความผิดของคนไข้หรอคะ เป็นสิ่งที่คนไข้ต้องนั่งรอตั้งแต่ 8 โมงเช้า จนถึงเที่ยง เลยหรอ เราก็มาตามใบนัด ควรมีวิธีแก้ปัญหาให้เราที่ดีกว่านี้มั๊ยคะ