ได้พาครอบครัวแรงงานต่างด้าว ซึ่งนับได้ว่าเป็นมนุษย์และเป็นผู้ใช้บริการ มารับการบริการ

พบว่า พนักงานของ รพ. ใช้ถ้อยคำที่มีลักษณะทางอารมณ์ไม่สมบูรณ์ ถามและตอบข้อซักถาม

ไม่ทราบว่า การบริการที่เป็นประตูบานแรก ส่งผลสะท้อนถึงคนในองค์กรทั้งหมดของ รพ. เป็นเช่นนี้

องค์กรมีแนวทางในการจัดการ และกำหนดบทลงโทษอย่างไร

อากาศร้อน คนที่มารับบริการอย่างเรา ไม่ได้ร้อนตามอากาศ หากแต่ได้รับคำพูดแสดงอารมณ์ เราก็มิได้ตอบโต้ ด้วยเกรงว่าเราจะถูกจำกัดสิทธิจากพนักงานของท่าน ได้แต่เพียงตอบรับและทำตามคำแนะนำตามสภาพอารมณ์



หวังเป็นอย่างยิ่งว่า องค์กรของท่านจะจัดการคนเหล่านี้ให้มีมารยาทและคิดถึงความเป็นมนุษย์ที่เท่าเทียมกัน ขอบคุณค่ะ