32 จำนวนผู้เข้าชม |
เมื่อวันที่ 5-6 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา คณะผู้เข้าอบรมหลักสูตร Junior Manager รุ่นที่ 2 โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ ได้ลงพื้นที่ศึกษาดูงาน ณ สถานประกอบการชั้นนำในจังหวัดชลบุรี ได้แก่ โรงงานเกี๊ยวบางทราย, ร้าน ณ ชล และ Thailand Digital Valley เพื่อเปิดโลกทัศน์และเรียนรู้ กลยุทธ์การบริหาร พร้อมทั้งวิธีคิด มาปรับใช้ในบริบทของโรงพยาบาล
การศึกษาดูงานนี้ไม่ใช่เพียงการดูงาน แต่คือการบ่มเพาะแนวคิดสำคัญ
ใน 2 มิติหลัก :
1. "การบริการอย่างไร ให้ได้หัวใจคน" (Service Mind) : เรียนรู้วิธีคิดและกระบวนการจัดการที่ทำให้ได้ใจคน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดูแลคนไข้และญาติ เพื่อนำมาพัฒนากระบวนการทำงานภายในโรงพยาบาลให้มีประสิทธิภาพ มุ่งเน้นการสื่อสารที่เข้าถึงใจ และพร้อมแก้ไขปัญหาด้วยความมุ่งมั่นและเอาใจใส่
2. การขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรม (Digital Transformation) : สัมผัสเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อยกระดับความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย เช่น ระบบ Telemedicine (พบหมอออนไลน์) และการส่งยาถึงบ้าน เพื่อลดการเดินทางมาโรงพยาบาลโดยไม่จำเป็น และก้าวให้ทันการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของโลกดิจิทัล อาทิเช่น ด้าน AI
ความรู้ ทักษะ และแรงบันดาลใจที่ได้รับในครั้งนี้ จะเป็นพลังสำคัญให้ทีม Junior Manager รุ่นที่ 2 นำไปพัฒนาตนเองและสร้างสรรค์การทำงานร่วมกับทีม เพื่อส่งมอบประสบการณ์ การบริการที่ดีที่สุดให้แก่ผู้รับบริการในโรงพยาบาลราชพิพัฒน์ต่อไป และสุดท้าย Junior manager รุ่นที่ 2 ได้เดินทางไปทำกิจกรรมสันทนาการ พร้อมมอบของบริจาคที่จำเป็นให้แก่ สถานคุ้มครองและพัฒนาคนพิการการุณยเวศม์ จังหวัดชลบุรี
